Как активировать карту Тинькофф Платинум

Тинькофф банк не имеет собственных отделений и работает с клиентами посредством интернет-банка и горячей линии. В связи с этим у пользователей может возникнуть вопрос, как получить карту Тинькофф Платинум?

Получение Тинькофф Платинум

Чтобы получить кредитку, после оформления заявки, делать ничего не придется – специалист приедет к клиенту на дом или в любое другое удобное место в заранее оговоренное время.

На сайте банка в приветственном сообщении указан 2-дневный срок доставки карты. На практике все зависит от времени обращения и региона. Максимальный срок – 1 неделя.

При оформлении карты сотрудник банка фотографирует/сканирует документы клиента, предоставляет ему договор для ознакомления и подписания, объясняет, как пользоваться кредиткой, сообщает день формирования выписки, отвечает на появившиеся вопросы.

Конверта с ПИН-кодом специалист не выдает. Поэтому перед использованием карты нужно будет ее подписать (шариковой ручкой) и активировать. Снятие наличных с кредитки возможно только при вводе пароля. Поэтому держатели интересуются, как получить ПИН-код Тинькофф Платинум. Он выдается клиенту во время активации. Лучше запомнить ПИН-код или записать его, но не хранить вместе с кредиткой.

При необходимости ПИН-код можно сменить через личный кабинет интернет-банка или мобильное приложение, даже если вы его забыли.

Активация

Для сохранности средств на кредитной карте она передается клиенту не активированной. Пользоваться ею в таком виде нельзя. При заключении договора сотрудник банка подробно рассказывает, как активировать Тинькофф Платинум.

До момента активации по карте не будет начислено годовое обслуживание, так как клиент должен подписать оферту. Если пользователя не устроят условия кредитования или он просто передумает пользоваться продуктом Тинькофф банка, ему не нужно писать заявление. Достаточно отказаться от обслуживания устно.

Для своих клиентов Тинькофф банк предусмотрел несколько форматов активации:

1. Через интернет.
2. По телефону.

Как активировать карту Тинькофф Платинум через интернет?

Онлайн-активация Тинькофф Платинум производится по номеру карты или посредством авторизации в личном кабинете. В обоих случаях нужно зайти на сайт банка в раздел «Активация карты»:

По номеру карты

Если производится активация карты Тинькофф Платинум через интернет по номеру карты, то достаточно ввести 16 цифр. После чего необходимо указать срок действия карты:

Если все сведения будут введены верно, то на экране отобразится страница для ввода кода подтверждения:

Его необходимо ввести в соответствующее поле. Активация карты Тинькофф Платинум через интернет требует введения и других личных данных – указание кодового слова необходимо для подтверждения личности. Только после этого система сообщит ПИН-код карты.

При неверном указании сведений активировать кредитку не удастся. Тогда придется проходить процедуру по телефону.

Через личный кабинет

Активация посредством личного кабинета освобождает от необходимости указания сведений по кредитке, ведь она уже прикреплена к учетной записи клиента.

Сначала нужно ввести логин или телефон. У новых клиентов личного идентификатора еще нет, поэтому придется указать номер телефона. После на него придет код подтверждения. Если пароль введен правильно, пользователь попадет в личный кабинет:

Слева вверху будут отображены все имеющиеся карты. Из них нужно выбрать Тинькофф Платинум и активировать ее посредством ввода кода из смс-сообщения.

Активация по телефону

Если владелец кредитки не знает, как активировать Тинькофф Платинум через интернет, он может произвести процедуру по телефону. Порядок действий такой:

1. Вооружиться картой, паспортом и кредитным договором.
2. Позвонить по номеру 8 (800) 555-77-71 (лучше звонить с телефона, указанного в онлайн-заявке на получение карты Тинькофф Платинум).
3. Оператор банка попросит сообщить номер Тинькофф Платинум, кодовое слово для идентификации владельца (дополнительно могут быть запрошены и другие данные – срок действия, информация о держателе).
4. Если все сведения оказались верными, оператор активирует карту и сформирует ПИН-код для владельца Тинькофф Платинум (диктуют по телефону).

При необходимости ПИН-код можно будет сменить в любое время. Для этого достаточно зайти в личный кабинет и изменить пароль.